Necessidades de formação:

Atendendo a um aumento da concorrência, as empresas para além de estarem dotadas hoje, quase todas, de departamentos de Marketing e Relações Públicas necessitam não só de pessoal cada vez mais especializado, bem como de contratar empresas criativas e de meios por forma a passarem uma imagem mais forte.

Neste contexto, a área da comunicação, marketing e publicidade tem sido um dos sectores que tem tido um grande crescimento, pelo que as empresas desta área necessitam de técnicos especializados com competência e capacidade para acompanhar eficazmente o crescimento actual, bem como o salto qualitativo esperado na referida área.

Perfil de entrada:

9º Ano de escolaridade ou equivalente.

Perfil de saída:

O Técnico de Comunicação – Marketing, Relações Públicas e Publicidade é o profissional qualificado, apto a analisar situações de comunicação (interpessoais e organizacionais), colaborar na detecção e formulação de problemas de natureza comunicacional, participar criativa e activamente no desenvolvimento e planeamento de estratégias de marketing e na estruturação e operacionalização das acções comunicacionais da organização, quer na vertente interna quer na vertente externa, como parte integrante do marketing-mix privilegiando a óptica comunicacional.

As actividades principais desempenhadas por este técnico são:

• Colaborar na aplicação e na gestão técnica dos planos de comunicação da organização;
• Participar na concepção do plano de marketing da organização, particularmente nas suas dimensões comunicacionais;
• Operacionalizar as linhas de actuação para as campanhas promocionais e de comunicação de acordo com os objectivos estabelecidos;
• Colaborar na análise necessária à opção de novos produtos ou serviços e participar de forma criativa na arquitectura do processo de lançamento articulando as operações comunicacionais desde a concepção à produção e veiculação final;
• Intervir na realização de auscultações de opinião, visando um conhecimento mais profundo das necessidades e motivações dos utentes, consumidores ou outros públicos;
• Explorar as possibilidades das tecnologias da informação e comunicação como apoio à relação com utentes, consumidores ou outros públicos agilizando o processo comunicacional segundo uma lógica empresarial ou de serviço público;
• Gerir a formulação e produção de conteúdos do sítio electrónico da organização, assegurando a sua capacidade relacional e promocional;
• Colaborar na avaliação formal e quantificada das operações comunicacionais;
• Participar no projecto e na implantação dos elementos estruturantes do espaço relacional de forma a obter-se a circulação optimizada dos públicos e a coerência com a identidade pretendida para a organização;
• Operacionalizar políticas de comunicação com os públicos cobrindo as áreas de marketing directo, serviços pós-venda e atendimento de reclamações segundo os critérios determinados pela organização;
• Conceber, produzir e seleccionar, de acordo com o modelo determinado, os elementos de comunicação gráfica, escrita, visual ou multimédia, necessários para a relação com os públicos, dando suporte a operações relacionais incluindo as de cariz promocional ou publicitário;
• Acompanhar as operações inerentes à pré-produção e produção de materiais comunicacionais;
• Cooperar na gestão das relações com os fornecedores, nomeadamente nas acções comunicacionais e promocionais.
• Participar na estrutura de atendimento da organização, quer no espaço relacional, quer por meios tradicionais ou tecnológicos.
• Aplicar técnicas de Relações Públicas em actividades comunicativas heterogéneas dirigidas a públicos diversos, como os investidores, as administrações, os fornecedores, agentes da Administração Pública nomeadamente autarquias;
• Programar e/ou organizar, bem como operacionalizar eventos relacionados com a promoção ou comunicação organizacional;
• Realizar e interpretar um briefing publicitário, incluindo o tratamento da informação, e colaborar na concepção geral de campanhas de publicidade;
• Integrar equipas de visualização, de copywriters ou de criativos publicitários;
• Colaborar na elaboração dum plano de média;
• Desenvolver acções de relação com os média;
• Lê e visiona, selecciona, organiza e disponibiliza informação inserida nos meios de comunicação social (clipping).